Política de privacidad

Ostatnia aktualizacja: 29 lipiec 2026

Sklep i strona internetowa są prowadzone przez Prazrodo Labs i obejmują wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty oraz usługi, których celem jest zapewnienie Tobie, jako klientowi, dopracowanego doświadczenia zakupowego („Usługi"). Prazrodo Labs działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług na Twoją rzecz. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Usługi, korzystasz z nich, dokonujesz zakupu lub innej transakcji za ich pośrednictwem albo w inny sposób się z nami kontaktujesz. W przypadku sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką Prywatności, w zakresie gromadzenia, przetwarzania i udostępniania Twoich danych osobowych rozstrzygające znaczenie ma niniejsza Polityka Prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z Usług oraz uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką Prywatności oraz że rozumiesz zasady gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania Twoich danych, opisane w tej Polityce.

Informacje osobowe, które gromadzimy i przetwarzamy

Gdy używamy pojęcia „dane osobowe", mamy na myśli informacje, które identyfikują Ciebie lub inną osobę albo które można w rozsądny sposób z Tobą lub inną osobą powiązać. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo ani informacji, które zostały zanonimizowane w taki sposób, że nie można ich zidentyfikować ani w rozsądny sposób z Tobą powiązać. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie, w zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo:

Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków bankowych, dane kart płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, szczegóły transakcji, formę płatności, potwierdzenie płatności oraz inne dane dotyczące płatności.
Dane konta, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
Dane o transakcjach, w tym przeglądane produkty, produkty dodane do koszyka lub listy życzeń, a także dokonane zakupy, zwroty, wymiany, anulowania oraz historię wcześniejszych transakcji.
Komunikacja z nami, w tym informacje, które przekazujesz w kontakcie z nami, na przykład podczas zgłoszenia do obsługi klienta.
Dane o urządzeniu, w tym informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, Twój adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
Dane o korzystaniu, w tym informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami, w tym sposobu i czasu, w jakim z nich korzystasz lub po nich się poruszasz.

Źródła informacji osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

Bezpośrednio od Ciebie, w tym gdy zakładasz konto, odwiedzasz Usługi lub z nich korzystasz, kontaktujesz się z nami albo w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe;
Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług albo odwiedzasz nasze strony internetowe, a także poprzez wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii;
Od naszych dostawców usług, w tym gdy angażujemy ich w celu udostępnienia określonych technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

W jaki sposób używamy informacji osobowych klienta

W zależności od tego, w jaki sposób się z nami kontaktujesz lub z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi, w tym realizować zawartą z Tobą umowę, przetwarzać płatności, realizować zamówienia, zapamiętywać Twoje preferencje i produkty, którymi jesteś zainteresowany, wysyłać powiadomienia dotyczące Twojego konta, przetwarzać zakupy, zwroty i wymiany oraz w inny sposób tworzyć i zarządzać Twoim kontem, organizować wysyłkę, ułatwiać zwroty i wymiany, umożliwiać Ci publikowanie opinii oraz tworzyć dla Ciebie spersonalizowane doświadczenie zakupowe, na przykład poprzez rekomendowanie produktów powiązanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowywania i ulepszania Usług.
Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, na przykład aby wysyłać materiały marketingowe, reklamowe i promocyjne za pośrednictwem e-maila, wiadomości SMS lub poczty tradycyjnej, a także aby wyświetlać Ci reklamy produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w tym w oparciu o produkty wcześniej zakupione lub dodane do koszyka oraz inną aktywność w ramach Usług.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby uwierzytelniać Twoje konto, zapewniać bezpieczne doświadczenie zakupowe, wykrywać, badać oraz podejmować działania w związku z możliwymi działaniami noszącymi znamiona oszustwa, nielegalnymi, niebezpiecznymi lub złośliwymi, chronić bezpieczeństwo publiczne oraz zabezpieczać nasze Usługi. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i założysz konto, odpowiadasz za bezpieczne przechowywanie danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewniać Ci obsługę klienta, sprawnie reagować na Twoje potrzeby, świadczyć skuteczne usługi oraz utrzymywać naszą relację biznesową z Tobą.
Względy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zachować zgodność z obowiązującym prawem lub odpowiadać na ważne żądania prawne, w tym żądania organów ścigania lub organów administracji publicznej, prowadzić lub uczestniczyć w postępowaniu dowodowym w sprawach cywilnych, w potencjalnym lub faktycznym postępowaniu sądowym albo innych spornych postępowaniach prawnych, a także egzekwować lub badać potencjalne naruszenia naszego regulaminu lub zasad.

W jaki sposób ujawniamy informacje osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić informacje osobowe Użytkownika firmom zewnętrznym w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Te okoliczności mogą obejmować:

W przypadku Shopify możemy ujawniać dane dostawcom i innym firmom zewnętrznym, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka).
W przypadku partnerów biznesowych i marketingowych w celu świadczenia usług marketingowych i prezentowania Użytkownikowi reklam. Na przykład, używamy Shopify, aby zapewniać spersonalizowane reklamy za pomocą usług firm zewnętrznych na podstawie aktywności online Użytkownika u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi użyją danych Użytkownika zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności. W zależności od swojego miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo do nieudostępniania swoich informacji w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam oraz marketingu na podstawie aktywności online u różnych sprzedawców w na różnych witrynach internetowych.
Gdy Użytkownik zleca nam ujawnienie określonych informacji firmom zewnętrznym, żąda tego lub wyraża na to zgodę, na przykład w celu wysyłki produktów bądź w związku z korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub w ramach naszej grupy korporacyjnej.
W związku z transakcją biznesową taką jak fuzja czy upadłość w celu spełnienia obowiązków wynikających z obowiązującego prawa (w tym w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk oraz ochrony i obrony Usług, naszych praw, praw Użytkownika lub praw innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez firmę Shopify, która gromadzi i przetwarza informacje osobowe dotyczące dostępu Użytkownika do Usług oraz korzystania z nich, w celu ich świadczenia i doskonalenia. Informacje przekazane w ramach Usług zostaną przekazane i udostępnione Shopify, a także firmom zewnętrznym, które mogą mieć siedzibę w innych krajach niż kraj zamieszkania Użytkownika, w celu świadczenia usług na jego rzecz. Co więcej, w celu zabezpieczania, rozwijania i doskonalenia naszej firmy wykorzystujemy pewne zaawansowane funkcje Shopify, które zawierają dane i informacje uzyskane z interakcji Użytkownika z naszym Sklepem, z innymi sprzedawcami i z platformą Shopify. Aby zapewniać Użytkownikowi te zaawansowane funkcje, Shopify może wykorzystywać informacje osobowe zebrane podczas interakcji Użytkownika z naszym Sklepem, z innymi sprzedawcami i z platformą Shopify. W takich okolicznościach firma Shopify odpowiada za przetwarzanie informacji osobowych Użytkownika, w tym za odpowiadanie na jego żądania dotyczące korzystania ze swoich praw związanych z użyciem informacji osobowych Użytkownika do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej na temat tego, jak Shopify wykorzystuje informacje osobowe, oraz na temat wszelkich praw, jakie mogą przysługiwać Użytkownikowi, należy odwiedzić sekcję Polityka prywatności konsumentów Shopify . W zależności od swojego miejsca zamieszkania Użytkownik może skorzystać z obowiązujących praw względem swoich danych osobowych tutaj Link do portalu prywatności Shopify.

Witryny internetowe i linki firm zewnętrznych

Usługi mogą zawierać odnośniki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli skorzystasz z odnośników prowadzących do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami i regulaminami. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich stron i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność ani wiarygodność informacji na nich zamieszczonych. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług lub użytkowników tych platform, bez ograniczeń co do sposobu ich wykorzystania przez nas lub przez podmiot trzeci. Samo zamieszczenie przez nas takich odnośników nie oznacza, że popieramy treści zamieszczone na tych platformach ani ich właścicieli czy operatorów, chyba że wyraźnie wskazano to w ramach Usług.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do korzystania przez dzieci, a my nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy, abyśmy „udostępniali" lub „sprzedawali" (w rozumieniu tych pojęć zgodnie z obowiązującym prawem) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo oraz retencja danych Użytkownika

Prosimy pamiętać, że żadne zabezpieczenia nie są doskonałe ani niemożliwe do złamania i nie możemy zagwarantować „całkowitego bezpieczeństwa". Ponadto wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów w celu przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Prawa i wybory Użytkownika

W zależności od miejsca zamieszkania możesz posiadać część lub wszystkie z wymienionych poniżej praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, w niektórych okolicznościach mogą mieć zastosowanie tylko częściowo, a w określonych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojego żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

Prawo dostępu / do informacji. Możesz mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, oraz do przekazania ich innemu podmiotowi — w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych na potrzeby reklamy ukierunkowanej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do rezygnacji ze „sprzedaży" lub „udostępniania" Twoich danych osobowych albo ze sprzeciwu wobec przetwarzania ich w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną", zgodnie z definicjami zawartymi w obowiązującym prawie. Możesz skorzystać z tego prawa tutaj. Pamiętaj, że jeśli odwiedzasz naszą stronę z włączonym sygnałem preferencji Global Privacy Control, w zależności od miejsca zamieszkania automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji dla danego urządzenia i przeglądarki, z których korzystasz na tej stronie. Jeśli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające sygnał z Twoim kontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji również do Twojego konta. Aby dowiedzieć się więcej o Global Privacy Control, odwiedź stronę https://globalprivacycontrol.org/. Poza sygnałem Global Privacy Control nie rozpoznajemy sygnałów „Do Not Track" wysyłanych z przeglądarki lub urządzenia.
Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać Ci wiadomości promocyjne. Możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji zamieszczonej w naszych wiadomościach. Nawet jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci wiadomości o charakterze niepromocyjnym, takie jak informacje dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń przewidzianych przez prawo lokalne, oprócz praw wymienionych powyżej możesz skorzystać z następujących praw:

Sprzeciw wobec przetwarzania i ograniczenie przetwarzania. Możesz mieć prawo, aby zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych celach.
Wycofanie zgody. Jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zgody, masz prawo w każdej chwili wycofać tę zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Z każdego z tych praw możesz skorzystać w miejscach wskazanych w ramach Usług lub kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe oraz jakie prawa Ci przysługują, w tym prawa związane z danymi przetwarzanymi przez Shopify, odwiedź stronę https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość, zanim będziemy mogli zrealizować Twoje żądania, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć pełnomocnika, który w Twoim imieniu wystąpi z żądaniami dotyczącymi realizacji Twoich praw. Zanim przyjmiemy takie żądanie od pełnomocnika, będziemy wymagać, aby przedstawił dowód, że został przez Ciebie upoważniony do działania w Twoim imieniu, a także możemy potrzebować, abyś bezpośrednio potwierdził nam swoją tożsamość. Odpowiemy na Twoje żądanie w rozsądnym terminie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych wskazanych poniżej, albo do wniesienia skargi do właściwego organu ochrony danych osobowych. W przypadku Europejskiego Obszaru Gospodarczego listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych osobowych znajdziesz [tutaj].

Transfer międzynarodowy danych

Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania. Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii — w zależności od sytuacji — chyba że dane przekazywane są do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach albo z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę Prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zmienimy datę „Ostatnia aktualizacja" oraz przekażemy stosowne powiadomienie, jeśli będzie to wymagane przez obowiązujące prawo.

Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, a także w przypadku chęci skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt pod adresem kontakt@prazrodlolabs.pl. W rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.